Central de atendimento

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Conselho de Consumidores

Metas para o ano de 2026:

 

 

Meta 1: REALIZAÇÃO DE REUNIÕES ORDINÁRIAS
Objetivo: Analisar, propor alternativas, conhecer e acompanhar questões ligadas ao fornecimento de energia elétrica, tarifas e serviços a todas as classes de consumidores.


Meta 2: PARTICIPAÇÃO NO ENCONTRO DA REGIÃO SUL DOS CONSELHOS DE CONSUMIDORES
Objetivo:  Participação no Encontro Regional dos Conselhos de Consumidores da região Sul, em continuidade aos realizados no ano de 2025 conforme Resolução 963/21

 

Meta 3: PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS

Objetivo: Proporcionar aos conselheiros participarem das Audiências Públicas promovidas pela ANEEL, Reuniões da AGERGS, ou outros eventos de defesa do consumidor, como encontros, simpósios ou seminários.


Meta 4: INTEGRAÇÃO COM OS OUTROS CONSELHOS DE CONSUMIDORES
Objetivo: Participar e promover reuniões com entidades representativas das classes de consumo nos municípios da área de atendimento da ELETROCAR.


Meta 5: REALIZAR TREINAMENTO AOS CONSELHEIROS
Objetivo: Realizar treinamento aos Conselheiros, em atendimento Art. 9º da Resolução Normativa 963/2021 de no mínimo 16 horas anuais.

 

Meta 6: CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA/TREINAMENTO
Objetivo: Contratação de serviços de consultoria, para dar prosseguimento aos estudos sobre as tarifas, sobre a renovação da concessão e outros assuntos de interesse do Conselho.


Meta 7: ENCONTRO NACIONAL DOS CONSELHOS DE CONSUMIDORES
Objetivo: Participação no Encontro Nacional para definir diretrizes para o desenvolvimento das atividades do Conselho de Consumidores, tomar conhecimento da legislação do setor elétrico, tomar conhecimento das atividades da ANEEL, bem como conhecimento das atividades realizadas por outros Conselhos.

 

INFORMAÇÃO:

REALIZAÇÃO DE AUDIÊNCIA PÚBLICA NO MÊS DE JULHO/2026

Atendimento a Resolução Normativa 963/21 Artigo 8 Inciso 2º da ANEEL